Privacy policy

Erklæring om indsamling af personoplysninger

Denne Personoplysningserklæring (PICS) har til formål at informere dig i overensstemmelse med Persondataforordningen (Privacy Regulations) om:

Formålet med, at vi indsamler og bruger dine personoplysninger, når du bruger denne hjemmeside ("Hjemmeside") eller køber produkter via den ("Produkter").
De parter, som dine personoplysninger kan blive videregivet til.
Hvordan du kan anmode om adgang til eller ændring af dine oplysninger.

Denne erklæring kan opdateres fra tid til anden. Tjek venligst denne side regelmæssigt for eventuelle ændringer.

1. Dataansvarlige

1.1 "Vi", "os", "vores" refererer til den dataansvarlige.

2. Registrerede personer

Denne erklæring gælder for personoplysninger, der tilhører "dig" eller "din", herunder:

Besøgende – Personer, der browser vores hjemmeside.
Brugere – Personer, der køber, anmoder om eller modtager produkter.
Kontakter – Personer, der kommunikerer med os via hjemmesiden, e-mail eller andre kanaler.

3. Data, vi indsamler

3.1 Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og bruge følgende typer personoplysninger:

(a) Fra besøgende:

IP-adresse eller unikke enhedsidentifikatorer.*

(b) Fra brugere:

Brugernavn
Konto-adgangskode
Fulde navn*
E-mailadresse*
Faktureringsadresse*
Leveringsadresse*
Betalingsoplysninger*
Telefonnummer

(c) Fra kontakter:

Fulde navn*
E-mailadresse*
Eventuelle yderligere personoplysninger, du giver os.

(*) Obligatoriske oplysninger

3.2 Hvis du ikke giver os de nødvendige personoplysninger, kan vi muligvis ikke give dig adgang til vores hjemmeside, behandle dine ordrer eller svare på dine henvendelser.

4. Formål og brug af data

4.1 Dine personoplysninger kan blive indsamlet, opbevaret, behandlet, overført og brugt til:

(a) Udførelse af ordrer, herunder:

Behandling og afsendelse af dine ordrer.
Håndtering af din registrerede konto (hvis relevant).
Håndtering af fakturering og betaling.

(b) Overvågning og analyse, herunder sporing af brug af hjemmesiden for at generere statistiske data.

(c) Tilpasning af brugeroplevelse, såsom genkendelse af præferencer og browsingadfærd.

(d) Forbedring af vores hjemmeside og produkter baseret på kundeanmeldelser og brugsmønstre.

(e) Forskning og udvikling, herunder dataanalyse og produktforbedringer.

(f) Kundeservice, så vi kan besvare henvendelser og supportforespørgsler effektivt.

(g) Kommunikation vedrørende ordrer, såsom ordrebekræftelser og forsendelsesopdateringer.

(h) Teknisk vedligeholdelse og projektledelse.

(i) Sikring af hjemmeside- og dataintegritet.

(j) Forebyggelse af svindel.

(k) Overholdelse af lovkrav, herunder anmodninger fra myndigheder.

(l) Direkte markedsføring, men kun hvis du har givet dit samtykke (se afsnit 11 nedenfor).

(m) Andre formål, der er direkte forbundet med ovenstående.

4.2 Vi vil ikke bruge dine personoplysninger til andre formål, medmindre:

Du har givet dit udtrykkelige samtykke.
Formålet er direkte relateret til det oprindelige formål med indsamlingen.
Brugen er tilladt i henhold til lovgivning.

5. Videregivelse af personoplysninger

5.1 Dine personoplysninger kan blive delt med:

Vores ansatte og ledelse.
Vores datterselskaber og deres ansatte.
Shopify Inc., vores IT-serviceudbyder, der administrerer hjemmesiden.
PayPal Holdings Inc. og andre betalingsformidlere.
Produktsælgere til ordreudførelse.
Serviceudbydere, der håndterer administrative opgaver, IT-tjenester, dataanalyse, cloud-lagring og svindelbekæmpelse.
Vores forsikringsselskaber, banker og professionelle rådgivere (juridiske, finansielle, regnskabsmæssige).
Offentlige myndigheder eller organisationer, der kræver videregivelse af oplysninger af sikkerhedsmæssige eller lovgivningsmæssige årsager.
Tredjeparter involveret i virksomhedstransaktioner (f.eks. fusioner, opkøb).

5.2 Hvis du foretager betalinger via tredjeparters betalingsformidlere, indgår du en direkte aftale med dem underlagt deres vilkår og privatlivspolitik.

5.3 Vi sikrer fortroligheden af dine oplysninger ved at inkludere kontraktlige klausuler, når vi deler data med tredjeparter.

5.4 Hvis vi planlægger at videregive dine personoplysninger ud over de ovennævnte kategorier, vil vi indhente dit samtykke.

6. Cookies

6.1 Vores Cookiepolitik er en del af denne Privatlivspolitik.

6.2 En cookie er en lille datafil, som en hjemmeside lagrer på din enhed.

6.3 Vi bruger cookies til at:

Sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt og indlæses effektivt.
Huske dine præferencer (f.eks. sprog, loginoplysninger).
Analysere webtrafik og optimere design.
Spore brugeradfærd for at forbedre produktanbefalinger.

6.4 Vi anvender to typer cookies:

Session-cookies, som udløber efter hvert besøg.
Permanente cookies, som lagres for at forbedre din browsingoplevelse.

6.5 Vores cookies falder inden for følgende kategorier:

Nødvendige cookies – Påkrævet for grundlæggende funktionalitet.
Funktionalitetscookies – Gemmer præferencer for en mere personlig oplevelse.
Ydelsescookies – Indsamler data om webstedsbrug.

6.6 Vi bruger et begrænset antal tredjepartscookies, som er specificeret i vores Cookiepolitik.

6.7 Hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside uden at ændre dine cookieindstillinger, accepterer du vores brug af cookies.

6.8 Du kan deaktivere eller slette cookies via dine browserindstillinger, men dette kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

7. Databevaring

7.1 Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det pågældende formål eller for at overholde lovgivningen.

7.2 Når data ikke længere er nødvendige, slettes de sikkert.

8. Adgang og rettelser

8.1 I overensstemmelse med PDPO har du ret til:

At anmode om adgang til dine personoplysninger.
At anmode om rettelser, hvis data er unøjagtige.

8.2 Hvis du ønsker at få adgang til eller ændre dine personoplysninger, bedes du kontakte os.

8.3 Vi forbeholder os retten til at opkræve et rimeligt gebyr for behandling af sådanne anmodninger.